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DataPool

What does DataPool mean?

Imagine the DataPool as a central warehouse for your product data. Your datapool contains all Data Source, i.e., the departments of the central warehouse. The master data for individual products such as - title, description, list price, product categories, dimensions, weight, image path, stock level, and more - are then managed in these departments. You can update your master data daily or as needed, and use it for all available interfaces. If you are a manufacturer or a wholesaler, we recommend that you also make your DataPool available to other merchants (customers). They can then work with your data and use it with our already preconfigured or their own interfaces. The DataPool is the data basis for all interfaces. From it all data files (csv, xml, api), which are necessary for data transfer into many diverse shop and sales systems on the Internet, are created.

Import

Wie kann ich Daten ab einem bestimmten Bestand importieren?

Verwenden Sie dazu die IF-Funktion aus den erweiterten Feldfunktionen. Übernehmen Sie die IF-Anweisung in der Spalte mit Ihrer Produkt-ID. Sie fragen dort ab, ob ein Bestand größer X ist. Wenn ja, schreiben Sie die Produkt-ID, sonst nicht. Da man auswählen kann, ob auch Artikel ohne Artikelnummer angelegt werden sollen, lässt sich das damit abfangen.

Interfaces

Where can I find the download link (URL) of an export file?

You can find the link under Interfaces -> Export Settings. Click on the '[Status] button.This link can also be used for external connects or downloads.

eBay

Wie verbinde ich mich mit meinem eBay-Account?

Klicken auf Mein Konto ->Grundeinstellungen ->eBay und stellen Sie dort eine Verbindung mit Ihrem eBay-Konto her. Diese Authentifizierung ist notwendig, um alle Produktdaten per API (z.B. Ihre eBay-Artikelmerkmale) zu eBay zu übertragen.

Benötige ich für den Export zu Amazon oder eBay interne Kategorien?

Ja, darüber erfolgt der Zuordnung der eBay- und Amazonkategorien und deren Artikelmerkmale. Artikelmerkmale lassen sich auch jedem Artikel einzeln zuweisen. Das ist bei vielen Produkten jedoch meist ein zu großer Aufwand. Über die kategorieweise Zuweisung von Artikelmerkmalen, übernehmen alle Artikel die internen Kategorien zugewiesen sind, automatisch die Merkmale der Kategorie.

Wie werden meine eBay-Rahmenbedingungen hinterlegt?

In den Export Settings Ihrer Schnittstelle eBay Marketplace-API finden Sie auf der Seite Sonstiges den Abschnitt Rahmenbedingungen. Machen Sie hier die notwendigen Angaben mit den jeweiligen Werten aus Ihrem eBay-Konto. Ohne die ist das Listen und Aktualisieren Ihrer Produkte per eBay-API sonst nicht möglich.

Kann ich in einem Account zwei Ebay-Shops verwalten?

Ja. Im Bereich Mein Konto ->Grundeinstellungen ->eBay können Sie mehrere Verbindungen zu eBay anlegen (Auth Token).
Unter Mein Konto ->Grundeinstellungen ->Datenquellen gibt es die Schaltfläche [ Aktionen ]. Klicken Sie dort auf [ Externe Accounts zuweisen ] und weisen Sie der Datenquelle den passenden eBay-Account zu.

Was ist der Unterschied zwischen den Schnittstellen eBay CSV-Manager und eBay Marketplace-API?

Die eBay Marketplace-API ist eine eigene Schnittstelle, mit der man Produktdaten direkt zu eBay schicken kann. Einzelne oder auch alle Produkte zusammen werden direkt aus csv4you heraus zu eBay übertragen. Rückmeldungen über Erfolg oder Fehler einer Übertragung stellt Ihnen unser System über sogenannte Response-Dateien zur Verfügung. Mit der Schnittstelle eBay CSV-Manager müssen Sie zuerst eine CSV-Datei downloaden und dann auf der Webseite von eBay wieder hochladen, was die Übertragung auf Dauer recht mühselig und zeitaufwändig macht.

Warum kann ich keine Artikel mehr zu eBay senden?

Prüfen Sie in Ihrem Exportprofil im Reiter [ Sonstiges ] die Einstellung Art des Listings. Wenn dort 'Update ...' ausgewählt ist und noch keine Artikel bei eBay gelistet sind, kann das System natürlich nichts finden. Ändern Sie in diesem Fall den Wert auf 'Neu ...' oder erstellen Sie ein weiteres Exportprofil nur für das Neueinstellen von Produkten.

Warum werden Varianten einzeln in eBay gelistet und nicht unter dem zugehörigen Parent?

Ändern Sie im Exportprofil im Reiter [ Varianten ] den Wert Export mit Parents auf 'ja'. Dann sollten Varianten unter ihren Parentartikeln bei eBay gelistet werden.

Warum werden meine Bilder bei eBay nicht aktualisiert?

Hierzu gibt es einen Workaround von eBay (engl.).

Other

Welche Zeichenkodierung verwendet das System?

Unser System arbeitet mit der Zeichenkodierung UTF-8. Falls Ihr System einen anderen Zeichensatz nutzt, sollten Sie diesen in den Export Settings einstellen. Damit wird Ihre Exportdatei in das gewünschte Format umgewandelt.