eBay "How to"

Here we give you important information on procedures; how to list products on eBay via csv4you and how to update them regularly.

You can also download/print a PDF file as a "Quick Start Guide": "How to list products on eBay"

Link an eBay account to csv4you - eBay, OAuthToken

• Create New AuthToken

In preparation, you must first create an eBay token. The creation of an eBay token is necessary once, to auhtorize the exchange of data between eBay and csv4you.

My Account ->Base Settings ->eBay

In the 'Add new AuthToken' section:

1. Select the country of the eBay marketplace

2. Add a short description (e.g., "My eBay.com Token")

3. Press the button 'Apply for AuthToken'

4. Follow the instructions on the screen

• Subscribe to the Interface

My Account ->Subscriptions ->Marketplaces

Here you activate the interface 'eBay Marketplace-API' or additionally 'eBay CSV-Manager'.

Import Product Data - Imports and Cronjobs

Use existing data (system-internal supplier, free of charge)

In this variant, the data is provided directly from our database, but not stored in your data pool. Thus, there is no way to make changes later (e,g,, translations into other languages).

Using 'GALLAY' Data

• My Account->Base Settings->Data Sources

1. Button [ Actions ] -> Settings

2. For 'Language ... in this Data Source', select - 'Master Data' for DE or 'English' for EN

3. For 'Type and origin ...', - 'Use internal supplier data'

4. Select 'GALLAY ...' as supplier

5. Click the [ Save Settings ] button

Cronjob for Import

• DataPool ->Cronjobs Import

Creating a cron job is not necessary for this variant, because all changes in the database are available in real time.

Speichern Sie alle Änderungen!

Import data - (System internal supplier, paid packages)

In this variant, the data is treated as an import and stored in your data pool. This gives you the opportunity to later make changes (e.g., translations into additional languages).

Import of ("GALLAY") products

• DataPool ->Data Import

1. Select variant 'C'

2. Supplier: Select 'GALLAY'

3. Click the [ Upload Now ] button

4. File type: Select 'Category'

5. Click [ Make these settings ]

6. In line 'Name': either leave 'name' for DE or select 'name2' for EN

7. Click [ Import Now ]

8. Repeat steps 1-3

9. File type: Select 'Products'

10. Click [ Make these settings ]

11. In the fields 'Name', 'Short description' and 'Description', leave the default value for DE or select 'English -> Name', 'English -> Short description' and 'English -> Description' for EN from the scroll field. For some other fields, English content can also be selected in this way.

12. Click [ Import Now ]

Cronjob for Import

• Datenpool ->Cronjobs Import

Create a task here that automatically accesses your data file and imports it at regular times.

Save all changes!

Import data - (general)

We assume here, that the data of your products is either saved locally on your computer or is accessible via a Link HTTP/FTP over the Internet. Please contact us, if your product data exists merely in the form of an eBay Turbo Lister data base.

Import of Products from a .CSV or .XML File

• DataPool ->Data Import

The data is always imported to the active DataSource. If you have several DataSources set up, make sure, that the right one is active!

Select import option A or B (to set up the FTP access, go to: My Account -> Base Settings -> FTP -> Create a Server Connection).

Select the file to be imported.

Button [ Upload ]: Transfers the file to our server for further processing.

Match/Assign data fields (XML) or columns (CSV) from your import file to the fields in the DataPool.

Tab [ Import-Options ]: activate the Option 'Match Categories from Import File', to import categories from your file.

Tab [ Extern ]: assign value 'eBay-ID', if existing in your import file.

Button [ Import Data / Save Template ]: performs the Import and saves your settings in a template.

You can test the import of your data as often as you like (delete all records first). However, we recommend for performance and safety reasons, to work with only a few records in the beginning.

Cronjob for Import

• DataPool ->Cronjobs Import

Here you can create the cron job, that regularly, at given times, automatically reads your import file.

Save all your changes!

Assign eBay Categories

• DataPool ->Internal Categories, DataPool ->Products

the internal categories are assigned here to the corresponding eBay categories, optionally in the product itself, if there are no internal categories for this item.

• DataPool->Internal Categories

1. Button [ Actions ] ->'Manage eBay Category'

2. Choose the eBay site you want to manage. If there are no entries, click on 'Add Marketplace'

3. In the 'Category' column, select 'eBay Category Match' or 'eBay Category Select'. ('... Match' suggests eBay categories based on the internal category title, '... Select ' gives you the eBay menu tree for manual selection.)

4. Choose the entry for the 2nd category in the same way as for the first one in the previous step (ATTENTION: 2nd category is optional for a fee!)

5. Select Store Category 1 & 2 (only relevant if you also operate an eBay Store, selection here is only manually possible)

6. Save

• DataPool ->Products

1. Select product

2. On the product's page, select [eBay] tab at the top right

3. Make the settings like on the categories ('... Match' is now using the product name/titel)

Assign Item Attributes

• DataPool ->Internal Categories, DataPool ->Products

the item attributes are assigned here for all items in a category , optional in the product itself, if there is no internal category for this item or the item attributes differ from the ones used for the categoty.

• DataPool ->internal Categories

1. Column 'eBay' -> button [ Item Attributes ]

The button is only available if the category has been assigned on at least one eBay marketplace.

2. Select eBay marketplace (hoover mouse over the button, click on the desired site)

3. Select/enter attribute values (mandatory information is highlighted in red)

4. Optionally, you can create your own item attributes here (exactly as you would directly on eBay)

5. Save

• Datenpool ->Produkte

1. Produkt auswählen

2. [ eBay ] Tab oben rechts auswählen

3. Analog zu den Kategorien fortfahren

Export vorbereiten

Preiskalkulation

• Export ->Preiskalkulation

1. Schaltfläche [ Neue Preiskalkulation anlegen ]

2. Vergeben Sie einen Namen

3. Einkaufspreis von & bis (normalerweise die Netto Preise des Herstellers / Großhändlers)

4. Preisfaktor (Ihre Gewinnspanne, 1,2 entspricht +20%. Für eine im Endpreis enthaltene MwSt. also diesen Wert um 0,19 erhöhen, alternativ kann das Feld Preisaufschlag dafür genutzt werden.)

5. Preisaufschlag (dieses Feld kann für Aufschläge benutzt werden, z.B. Versandkosten. Haben Sie z.B. 5,00€ Versandkosten, können Sie hier z.B.

6. Extra (ein positiver Wert hier erhöht, ein negativer Wert mindert, den Preis. Absolute Werte und Prozentangaben werden berücksichtigt.)

7. Mit [ Neue Preiskalkulation anlegen ] speichern

Produkttemplate

• Export ->Produkttemplates

1. Schaltfläche [ Neues Template anlegen ]

2. Vergeben Sie einen Namen

3. Erstellen Sie Ihr Template mit dem eingebauten HTML-Editor oder kopieren Sie komplette HTML-Seiten (Sie können jederzeit zwischen der HTML- und der Layout- Ansicht wechseln. ACHTUNG! eBay Richtlinien verbieten zum Teil das Einfügen externer Links. Auch sind bestimmte Inhalte, wie z.B. Telefonnummern, nicht erlaubt.

4. Ersetzen Sie z.B. Titel, Beschreibungen, alte/neue Preise, Bilder oder Bildlinks durch die entsprechenden Platzhalter

5. Mit [ Neues Template anlegen ] speichern

Daten exportieren / übertragen - Schnittstelle(n) einrichten

Base Settings eBay CSV-Manager / Alternatively eBay Marketplace API

• Export ->Exportprofile

Hier die individuellen Einstellungen für Ihre Exportdatei vornehmen und falls gewünscht weitere 'Filter' setzen.

• Datenpool ->Interne Kategorien

Dort auf die jeweilige Kategoriebezeichnung klicken und den Reiter [ eBay ] wählen. Nach dem Speichern auch die Schaltfläche [ Artikelmerkmale ] anklicken und die öffnende Seite ausfüllen.

• Export ->Produkttemplates

Produkttemplate für die Produktbeschreibungen bei eBay einrichten

• Export ->Exportprofile

Schaltfläche [ Download Exportdatei ]: CSV-Datei für das Hochladen im CSV-Manager erstellen

Wenn Ihre CSV-Datei erfolgreich vom CSV-Manager angenommen wurde, sehen Sie alle neu angelegten Produkte im Bereich 'Vorbereitet' (geplante Angebote).

In csv4you gänderte Produkte, die bereits mit eBay-ID im Datenpool hinterlegt sind, werden per 'Revise' bei eBay geändert.

Exportprofil

• Export->Exportprofile

Wählen Sie ein vorhandenes Exportprofil aus. Wenn noch kein Exportprofil vorhanden ist, erstellen Sie eines.

1. Wählen Sie als Interface entweder 'ebay CSV-Manager' oder 'eBay Marketplace-API'.

2. Wählen Sie 'Ein neues Profil erstellen'

3. Vergeben Sie einen Namen (Dateiname und Beschreibung sind optional)

4. Wählen Sie die Herkunft Ihrer Produkttexte aus. Haben Sie Übersetzungen eingerichtet, können Sie diese hier auswählen. 'Stammdaten' ist Standard.

5. Sind Ihre Übersetzungen noch nicht komplett, können Sie auswählen, wie solche Artikel behandelt werden sollen. ('Leere...' JA, füllt die noch nicht übersetzten (leeren) Textfelder mit den Werten der 'Stammdaten'. NEIN schließt diese Artikel effektiv aus, da Artikel ohne Daten in den notwendigen Feldern nicht bei der Erstellung berücksichtigt werden.)

6. Währung | Umrechnung (Änderungen sind hier nur notwendig, wenn Sie nicht in EUR listen wollen. Dann empfiehlt sich auch die Umrechnung auf JA zu stellen.)

7. Mit [ Neu anlegen ] speichern

Preiskalkulation und Produkttemplates

• Reiter Grundeinstellungen

1. Preiskalkulation (wählen Sie die unter Hauptpunkt 3 erstellte Preiskalkulation)

2. Template (wählen Sie das unter Hauptpunkt 3 erstellte Template)

3. Mit [ Neu anlegen ] speichern

Einstellungen zu Rahmenbedingungen und anderen Einstellungen für eBay

• Reiter Sonstiges

Option 'Art des Listings' beachten!

Ihre Versand-, Zahlungs- und Rücknahme- Bedingungen sollten Sie nicht über unser System erstellen. eBay wird das in naher Zukunft nicht mehr zulassen. Hinterlegen Sie stattdessen die Rahmenbedingungen in Ihrem Konto bei eBay.

http://pages.ebay.de/help/sell/business-policies.html

Belassen Sie die Standardeinstellungen, bzw. ändern Sie die Einstellungen analog zu den Einstellungen in Ihrem eBay Konto (Beim Namen der Rahmenbedingungen achten Sie bitte auf Groß-/ Klein-schreibung).

Haben Sie die Rahmenbedingungen korrekt eingetragen, dürfen in den Abschnitten 'Versand', 'Zahlungsart' und 'Rücknahmebedingungen' KEINE Einträge mehr vorgenommen werden.

Unter 'Sonstiges' können Sie alle Einstellungen vornehmen, die Sie bei manueller Listung in Ihrem eBay Konto auch ausgewählt hätten (!!! zum Teil kostenpflichtig !!!)

Gewünschte Produkte

• Reiter [ Filter ]

Preis - der Nettopreis in Ihrer Datenquelle (NICHT Ihr VK nach Preiskalkulation)

Bestand - der Bestand Ihrer Datenquelle (NICHT der eBay Bestand)

Nullbestand - Ja / Nein (wichtig für Updates um den Bestand bei eBay auf NULL zu setzen, ohne das Listing löschen zu müssen. MUSS in Ihrem eBay Konto eingerichtet sein.)

Neuzugänge - Ja / Nein (nur die seit dem Letzten Update als NEU gekennzeichneten Artikel)

Produktdaten zu eBay senden

eBay API

mit einem Klick auf [ Artikeldaten zu eBay senden ]

Wenn Funktion 'Nach der Übertragung Produktdaten abgleichen?' nicht aktiviert ist, müssen die Daten nach erfolgreichem Senden unter Listings ->eBay mit einem Klick auf [ Daten von eBay einlesen ] manuell zurückgelesen werden.

oder

eBay CSV-Manager

Datei erstellen und herunterladen mit einem Klick auf [ Datei erstellen ]

Nach einem Datentransfer oder CSV-Upload immer die !!! Informationen in der Responsedatei beachten !!!

Cron Job for Data Export

• Export ->Exportprofile ->Reiter [ Cronjob ]

Der Export Ihrer CSV-Datei für den CSV-Manager kann hier optional per Cronjob automatisiert werden.

Ihre Datei für den Upload im CSV-Manager ist dann immer aktualisiert über einen speziellen Link erreichbar.

Manage eBay Listings - Inventory and Prices

Syncronizing eBay Listings with existing Products in your Data Pool

• Listings ->eBay

Um eBay Listings mit Produktdaten im Datenpool abzugleichen, muss bei eBay im Feld CustomLabel die Artikelnummer (ID) jedes Datensatzes im Datenpool eingetragen sein! Andernfalls ist eine Zuordung nicht möglich. Im eBay-Verkaufsmanager heißt dieses Feld Bestandseinheit.

Wenn Sie Ihre eBay Listings über ein Exportprofil unseres Systems neu erstellen, müssen Sie sich nicht um die Zuordung dieser Nummern kümmern. Die Zuordnungen für den Abgleich Ihrer Daten zwischen eBay und csv4you erfolgen dann automatisch. Wir empfehlen daher für das Neuanlegen von Produkten und bei größeren Änderungen auf eBay, immer die eBay Marketplace-API als Schnittstelle zu nutzen.

Which Data will be changed when Syncronizing?

Via the button [ Get eBay Data ] you can syncronize your eBay listings with the products in the DataPool. More possibilities are described in the respective Help texts.

Folgende Aktualisierungen Ihrer eBay Listings können direkt über den Datenpool vorgenommen werden:

• Aktualisierungen der Werte Stückzahl (Bestand) und/oder Preis
• Angebote bei eBay beenden (max. 10 Datensätze gleichzeitig)

Aufgrund langjähriger Erfahrungen mit Kunden wissen wir, dass die Überwachung und regelmäßige Aktualisierung von Beständen, Verfügbarkeit und Preisen bei eBay wichtiger ist und öfter durchgeführt werden muss als das Neuanlegen von Produkten.

Ausführliche Erläuterungen zu den einzelnen Funktionen finden Sie auf den jeweiligen Seiten im eingeloggten Bereich über die grüne Schaltfläche [ Hilfe ].