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Das kann mehrere Ursachen haben, abhängig auch von der Schnittstelle und ihren Einstellungen. Erst wenn ein Cronjob richtig beendet wurde, wird der Zähler in Ihrem Account hochgesetzt.
- Prüfen Sie Ihre Responsedateien auf eventuell vorhandene Fehlermeldungen und korrigieren Sie die Einstellungen für den Cronjob.
- Falls für eine Schnittstelle mehrere API-Zugänge (Token) im System hinterlegt sind, müssen Sie jeder Datenquelle die diese Schnittstelle nutzt, den zu verwendenden API-Zugang (Token) zuweisen. Gehen Sie dazu auf Mein Konto -> Grundeinstellungen -> Datenquellen -> Aktionen [ Einstellungen ] -> Externe Accounts zuweisen. Wählen Sie dort den gewünschten API-Zugang (Token) aus und speichern Sie die Einstellungen.
