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Telefonsupport bieten wir grundsätzlich nicht an, bzw. nur als 'Einstiegshilfe' im Rahmen von individuellen Aufträgen. Auf alle Fragen antworten wir Ihnen aber sehr gern und zeitnah über den Ticketbereich und im Forum. So kann Ihnen im Problemfall jeder unserer Mitarbeiter helfen, da alle notwendigen Informationen schriftlich erfolgen und somit nachlesbar sind. Im Rahmen von Telefongesprächen ist das erst mal nicht möglich. Eventuelle Probleme sind nicht immer simpel, so dass der schriftliche Informationsaustausch sinnvoll und notwendig für beide Seiten ist.